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商家如何策划一场会员积分营销活动?

2019-03-21 10:37:52   来源:店盈易   点击:

  通过会员营销工作的开展,从而实现客户的重复消费行为,全方面的满足门店对拓客、留存以及优化会员消费属性的需求,实际经营中,商家如何才能策划出一场好会员营销活动呢?(会员营销系统
商家如何策划一场好的会员营销活动?

  1、根据会员消费标签,挑选营销目标

  商家可以根据:会员近期是否到店消费、消费的交易额、以及消费喜好等信息,对店铺所拥有的会员进行标签分组,从而制定针对目标会员的个性化营销。这么做的好处在于:确保活动满足会员真正消费需求,营销效果有保证,而不是“广撒网”式的营销方式,浪费不必要的人力物力,同时在营销推广时,对于不需要的会员,也可以降低爆炸式信息对他们产生的负面影响。

  每个店铺可根据各自会员的特质,细分出忠实会员、即将流失的会员、一次性会员等会员标签。在前期做好明确的会员范围规划,这样有利于后期的会员关怀与维护。

  2、因会员而异,发放不同的优惠券

  店铺细分出不同等级的会员以后,可通过发送不同等级规则的优惠卡券,加强各个等级会员的等级意识。在免费会员管理系统后台设置电子优惠券,通过短信以及微信公众平台发送至会员手机,不但可以吸引会员二次消费,增加老会员黏度,更是一次店铺宣传的机会。

  3、数据报表管理分析,做好后期维护

  使用系统后台的报表管理,跟踪分析营销活动期间的经营数据,统计生效优惠券,筛选有价值的信息,对活动方案,进行及时调整,持续完善优化,才能使后续的会员营销呈现最佳的效果。

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